Política de tratamiento de datos personales

Andrés Felipe Velásquez Bran, persona natural identificada con cédula de ciudadanía número 73.216.079, quien opera comercialmente bajo el nombre AeroPEK.

Dirección: Carrera 15 # 14-29, Edificio Mi Esperanza, apartamento 301, Calle del Comercio, Tumaco, Nariño, Colombia.

Correo electrónico: solucionesaereasaeropek@gmail.com

Únicamente los que usted escribe en nuestros formularios. No usamos cookies de seguimiento ni herramientas de publicidad, y no adquirimos bases de datos de terceros.

Formulario de solicitud de servicio: · Nombre, correo electrónico y teléfono de contacto · Lugar donde se prestaría el servicio: descripción, municipio, departamento y, si usted lo señala en el mapa, coordenadas aproximadas del predio · Fecha y franja horaria deseadas · Línea de servicio solicitada, área en hectáreas y descripción del trabajo

Formulario de contacto: · Nombre, correo electrónico y el mensaje que usted escriba

Datos técnicos de seguridad: Guardamos una versión cifrada e irreversible de la dirección IP desde la que se envía cada formulario. No conservamos la dirección en claro y no permite identificar a nadie: sirve solo para impedir que un mismo origen sature el formulario con envíos automáticos.

· Responder su solicitud y ponernos en contacto con usted · Evaluar la viabilidad técnica del vuelo solicitado, lo que incluye consultar las condiciones geomagnéticas previstas para la fecha y el lugar indicados · Elaborar la cotización y coordinar la ejecución del servicio · Conservar el registro de la operación cuando el servicio se presta, como parte de las obligaciones documentales que la reglamentación aeronáutica exige a los operadores de aeronaves no tripuladas

No usamos sus datos para enviarle publicidad ni comunicaciones comerciales no solicitadas.

Con nadie. Sus datos son de uso exclusivo de AeroPEK y no se venden, alquilan, ceden ni comparten con terceros con fines comerciales.

Dos precisiones necesarias para que esa afirmación sea completa: · La información se aloja en servidores de proveedores de infraestructura tecnológica, que actúan únicamente como encargados del tratamiento y no están autorizados a usarla con fines propios. · Podríamos entregar información si una autoridad competente lo requiere mediante orden judicial o administrativa, o cuando la autoridad aeronáutica la solicite en ejercicio de sus funciones de vigilancia sobre la operación.

Las solicitudes que no derivan en un servicio se conservan hasta por dos años, para poder retomar la conversación si usted vuelve a escribirnos.

Cuando el servicio efectivamente se presta, el registro se conserva por el término que exige la reglamentación aeronáutica para la documentación de operaciones, y en todo caso mientras subsistan obligaciones legales o contables derivadas del servicio.

Los mensajes del formulario de contacto se conservan hasta por dos años desde la última comunicación.

Como titular de sus datos, usted puede en cualquier momento: · Conocer qué datos suyos tenemos y cómo los estamos usando · Pedir que se actualicen o corrijan si están incompletos o errados · Solicitar prueba de la autorización que usted otorgó · Revocar la autorización y pedir que sus datos se supriman, salvo cuando exista un deber legal de conservarlos · Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley

Escriba a solucionesaereasaeropek@gmail.com desde el mismo correo con el que nos contactó, indicando su nombre y qué desea solicitar. Si escribe desde otro correo le pediremos que acredite su identidad antes de responder, para no entregarle sus datos a un tercero.

Las consultas se atienden en un plazo máximo de diez días hábiles y los reclamos en un máximo de quince días hábiles, contados desde que recibimos la solicitud. Si no alcanzamos a responder dentro de ese término le informaremos los motivos y la fecha en que atenderemos su caso.

El sitio opera bajo conexión cifrada. El acceso a la información está restringido por credenciales personales y por reglas de autorización aplicadas en la propia base de datos, de modo que cada persona autorizada solo alcanza los datos que su función requiere.

Ningún sistema es infalible. Si llegara a ocurrir un incidente que comprometa sus datos, se lo informaremos y lo reportaremos a la autoridad competente conforme a la ley.

Al marcar la casilla de autorización en cualquiera de nuestros formularios, usted autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos en los términos de esta política. Guardamos la fecha y hora exactas en que se otorgó cada autorización.

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión en esta misma página, con su fecha de actualización. Cuando el cambio afecte la finalidad del tratamiento o la forma de compartir los datos, se lo comunicaremos antes de aplicarlo.